Destek

İnce istemcinizden (thin client) sunucu bağlantısı yapabilmek için cihazınızın ağ ayarlarını yapmış olmanız ve sunucu türünüze uygun bir bağlantı tanımlamanız yeterlidir. Bu işlemleri yaptığınız halde sunucu bağlantısı yapamıyorsanız aşağıdaki kontrolleri yapmanız yararlı olacaktır:

:: Sunucunuza Ping programıyla erişip erişemediğinizi kontrol edin. Ping programı, F2 tuşuyla ulaşabileceğiniz Terminal Özellikleri (Terminal Properties) ekranının Denetim Masası (Control Panel) sekmesinde yer almaktadır.
 
:: Bağlantı kurmak istediğiniz sunucuda bağlantı protokolünüzle ilgili servisin (RDP, telnet, XDMCP, http gibi) çalıştığından ve bir erişim kısıtlaması bulunmadığından emin olun.

:: Windows 2000 / 2003 sunucu bağlantısı yapıyorsanız Terminal Servislerinin (Terminal Services) sunucunuzda yüklü ve çalışır durumda olduğundan emin olun. Bunun için öncelikle Start Menu -> Programs -> Administrative Tools -> Services penceresinde listelenen servisleri kontrol etmelisiniz. Servisler arasında Terminal Services bulunmalı ve Started durumunda olmalıdır. Terminal Services bu listede bulunmuyorsa Windows 2000 / 2003 yükleme CD'nizi takıp Start Menu -> Settings -> Control Panel -> Add/Remove Programs -> Add/Remove Windows Components penceresini kullanarak Terminal servislerini yükleyebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için sunucunuzun Start Menu -> Help dokümanlarına başvurabilirsiniz.

:: Sunucunuza bir Firewall üzerinden ulaşılıyorsa, bağlantı protokolünüzün kullandığı TCP/IP port numaralarının Firewall yazılımınız tarafından bloke edilmediğinden emin olun. Örneğin Windows Terminal Servisleri için 3389, Telnet bağlantısı için 21 numaralı  portlar açık olmalıdır.

:: Ağ kablonuzu ve bağlantı cihazlarını (switch/hub) kontrol edin. Gerekirse aynı uca başka bir cihaz bağlayın ya da ince istemcinizi başka bir uçta deneyin.

:: Dinamik IP numarası kullanıyorsanız, F2 tuşuna basarak Terminal Özellikleri (Terminal Properties) ekranından cihazınızın doğru bir IP numarası alıp alamadığını kontrol edin. Alamamışsa cihazınızı kapatıp açmayı deneyin ve DHCP sunucunuzu kontrol edin.

:: Bağlantı tanımında sunucunuzun IP numarası yerine adını yazmışsanız IP numarasını yazmayı deneyin. Bu şekilde bağlantı kurabiliyorsanız DNS ayarlarınızda ya da DNS sunucunuzda bir sorun olabilir. Statik IP numarası kullanıyorsanız cihazınızda DNS sunucu tanımlaması yapmanız gerekir. Dinamik IP kullanıyorsanız DHCP sunucunuz DNS sunucunuzu atayacaktır. DHCP sunucunuzun doğru bir DNS sunucu atayıp atayamadığını kontrol edin.

Linux tabanlı Unic ince işlemcilerde DNS tabanlı sunucu adı çözümlemesi yerine hangi sunucu adının hangi IP numarasına karşılık geldiğini cihazınız üzerinde de tanımlayabilirsiniz. Bunun için F2 tuşuyla cihaz ayarlama ekranına ulaşın ve Ağ (network) sekmesi üzerinden sunucunuzu tanımlayın.

Unic ince istemcilerde (thin client) bulunan LPD yazıcı sunucu (print server) özelliğini kullanarak Windows, Unix/Linux ve LPD  protokolünü destekleyen diğer bütün sistemlerden ince istemcinize bağlı yazıcınıza döküm gönderebilirsiniz. Bu özellik Unic ince istemcilerde paralel yazıcı kullanımı için hazır durumdadır. Seri ya da USB bağlantılı yazıcı kullanacaksanız F2 tuşuyla ulaşabileceğiniz Terminal Özellikleri (Terminal Properties) ekranının Denetim Masası (Control Panel) sekmesinde yer alan LPD Sunucu (LPD Server) programıyla bağlantı ayarını değiştirmeniz gerekir. Cihazınızda bunun dışında bir ayarlama yapmanıza gerek yoktur. Sunucu tarafında ince istemcinizin IP adresinde bir LPD yazıcısı tanımlayarak yazıcınızı kullanabilirsiniz. Bu tanımlama sırasında kuyruk (queue) adı olarak üç karakterli herhangi bir isim verebilirsiniz.

LPD yazıcı sunucusu her tür bağlantıda çalışan en sağlıklı yazıcı kullanım şekli olmakla birlikte istenirse aşağıdaki iki şekilde de yazıcı tanımlanabilir. Bu tür yazıcılar yalnızca ilgili sunucu bağlantısı kurulduktan sonra çalışır. 

RDP bağlantısı için F2 tuşuyla ulaşabileceğiniz Terminal Özellikleri (Terminal Properties) ekranının Denetim Masası (Control Panel) sekmesinde yer alan Yazıcılar (Printers) özelliğini kullanabilirsiniz.

Powerterm terminal emülasyon bağlantısı kullanıyorsanız sunucu bağlantısı tanımlama ekranındaki Yazıcı (Printer) sekmesinden tanım yapabilirisiniz. Ayrıntılar için lütfen ürün kullanım kılavuzuna bakınız.

Windows Bileşeninin Yüklenmesi:
Windows 2008 sunucuda LPD yazıcı tanımı yapabilmek için  LPR Port Monitor özelliğinin (feature) yüklü olması gereklidir. Bu bileşen standart Windows kurulumunda seçili olmadığından aşağıdaki şekilde yüklemeniz gerekecektir.

- (Start Menu -> Administrative Tools) menüsünden Server Manager ekranına girilir. Features bölümünden Add Features tıklanır.

-  Listelenen Windows bileşenlerinden LPR Port Monitor seçeneği işaretlenir ve  Next düğmesi ile ilerlenerek yükleme işlemi tamamlanır.

Yazıcının eklenmesi:
- (Start Menu -> Control Panel) menüsünden denetim masasına girilir,  Devices and Printers programı çalıştırılır, Add A Printer sihirbazı (wizard) açılır.

- Sihirbazın karşılama sayfasında Add a Local Printer seçilir. (network printer değil !)

- Bir sonraki sayfada Create A New Port işaretlenir ve listeden LPR Port seçilir. Next düğmesi tıklandığında açılan pencere üzerinde Name or address of server providing lpd: alanına Unic ince istemcinin IP adresi ve Name of printer or print queue on that server: alanına ABC gibi kısa herhangi bir isim yazılır ve OK düğmesi tıklanır. (Bu anda yazıcınızın bağlı olduğu Unic ince istemci açık ve LPD özelliği çalışır durumda değilse hata mesajı alabilirsiniz. Ancak yazıcınız yine de eklenmiş olacaktır.)

- Bundan sonraki aşamalar bir yerel yazıcı tanımlamayla aynıdır. Uygun yazıcı seçilerek sürücüsü yüklenir, yazıcı adı belirlenir ve yazıcıya paylaşım verilerek işlem tamamlanır. 

(Yukarıdaki işlemler İngilizce Windows 2008 R2 SP1 Sunucu için verilmiştir. Diğer Windows sunucular için de aynı işlemler yönetim arayüzünün ilgili bölümlerine girilerek yapılabilir. Bütün işlemler Administrator yada yönetim yetkisi olan başka bir kullanıcı hesabı ile yapılmalıdır.)

F2 tuşuyla ulaşabileceğiniz Terminal Özellikleri (Terminal Properties) ekranının Güvenlik (Security) sekmesini kullanarak cihaz ayarlarına giriş için şifre koyabilirsiniz. Sekmeden çıkmadan önce Şifreyi Sakla (Save Password) düğmesini tıklamayı unutmayınız. Aynı sekme üzerindeki Ayarlar Sekmesini Kaldır (Disable Configure Tab) seçeneğini işaretleyerek sunucu bağlantı tanımlarına erişimi de engelleyebilirsiniz. 

Unic ince istemci (thin cient) ürülerinin Türkiye'de satılan modellerinde bütün bağlantı türleri için ISO-8859-9 (Latin-5) Türkçe karakter seti öntanımlı (default) olarak ayarlanmıştır. Kod sayfası 857 (Code page 857) gibi başka bir Türkçe karakter seti kullanıyorsanız bağlantı türünüzün kod sayfası seçim bölümünden ayarınızı değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için lütfen ürün kullanım kılavuzuna bakınız.

Powerterm bağlantı tanımı ekranınında yer alan Tercihler (Preferences) sekmesini kullanarak menü ve durum çubuklarını, düğmeleri ve sağ tarafta yer alan kayma çubuğunu kaldırabilirsiniz. Böylece bağlantı ekranınızda sunucu oturumu dışında hiç bir şey görünmez. Bu tür bir bağlantıyı sonlandırmak için Alt+F4 tuşunu kullanabilirsiniz.

Fabrika ayarlarına nasıl dönerim ?

Unic ince istemcinizi (thin client) fabrika ayarlarına almak için Terminal Özellikleri (Terminal Properties) penceresinin Genel (General) sekmesininde bulunan Fabrika Ayarlarına Al (Reset to Factory Settings) alanını kullanabilirsiniz. Bu alanı tıkladığınızda karşınıza bir onay sorusu gelecek ve cihazının kendiliğinden kapanıp açılarak fabrika ayarlarına dönecektir. Terminal Özellikleri penceresine ulaşmak için, işlemi ince istemci üzerinden yapacaksanız F2 tuşuna basmanız, uzaktan yönetim programıyla yapacaksanız  menüden Ayarlar (Setup) seçeneğine girmeniz gerekmektedir. 

Unic ince istemci (thin client) iç yazılım güncellemesini Terminal Özellikleri (Terminal Properties) penceresinin Güncelleme (Update) sekmesini kullanarak yapabilirsiniz. Bu pencereye ulaşmak için, işlemi cihazınızın başında yapacaksanız F2 tuşuna basmanız, uzaktan yönetim programıyla yapacaksanız  menüden Ayarlar (Setup) seçeneğine girmeniz gerekmektedir.

Güncelleme işlemini yapabilmeniz için ilgili güncelleme dosyasının yerel alan ağınızda (LAN) yer alan ve erişim yetkiniz olan bir ftp sunucu üzerinde bulunması gereklidir. WAN ya da internet üzerindeki bir ftp sunucudan doğrudan güncelleme yapma olanağı bulunmakla birlikte kesinlikle önerilmemektedir. Güncelleme işleminin yarıda kalması durumunda cihazınızın iç yazılımı bozularak çalışmaz hale gelebileceğinden  güncellemenin LAN üzerindeki bir ftp sunucu üzerinden yapılması çok daha güvenlidir. Ayrıntılar için lütfen kullanım kılavuzunuza bakınız.